// SECTION_01
1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย tesla79 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ tesla79.vip และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่ tesla79 เก็บรวบรวมผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน ไลฟ์แชท อีเมล และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของ tesla79
การลงทะเบียนสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการใดๆ ของ tesla79 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ tesla79 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้งานบริการของเราทันที
นโยบายฉบับนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลระดับสากล
นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเป็นภาษาไทยเพื่อความชัดเจนสำหรับสมาชิกชาวไทย หากมีข้อขัดแย้งในการตีความ ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นหลัก
// SECTION_02
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
tesla79 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลดังนี้
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
ความจำเป็น |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน |
บังคับ |
| ข้อมูลติดต่อ |
หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ |
บังคับ |
| ข้อมูลทางการเงิน |
หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรม |
บังคับ |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ประวัติการเล่นเกม การเดิมพัน เวลาเข้าใช้งาน |
อัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ |
IP Address, Browser, OS, Device ID |
อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร |
บันทึกการสนทนาไลฟ์แชท อีเมลโต้ตอบ |
เมื่อติดต่อ |
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ เช่น IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ ถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง และการปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานเท่านั้น
// SECTION_03
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
tesla79 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังต่อไปนี้
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพันต่างๆ
- การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
- ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัย
- การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญ ข้อมูลธุรกรรม และการตอบกลับคำถามของสมาชิก
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- การตลาด (เมื่อได้รับความยินยอม): เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษที่ท่านสนใจ โดยท่านสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา
tesla79 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
// SECTION_04
4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
tesla79 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
-
ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
-
ผู้ให้บริการเกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรกับ tesla79 เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเกมเท่านั้น
-
หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานภาครัฐและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย AML
-
ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ระบบคลาวด์ และความปลอดภัยทางไซเบอร์ ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก tesla79 ต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับ tesla79
ในกรณีที่ tesla79 ถูกควบรวมกิจการหรือขายกิจการ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดย tesla79 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าและให้สิทธิ์ในการลบข้อมูลก่อนการโอน
// SECTION_05
5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
tesla79 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านเว็บไซต์ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย AES-256
- การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): ระบบ 2FA สำหรับการเข้าถึงบัญชีและการดำเนินการสำคัญ
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และการตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ
- การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน tesla79 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเท่านั้น
- การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
- การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ: ระบบ AI ตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัยตลอด 24 ชั่วโมง
แม้ tesla79 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% สมาชิกควรรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น
// SECTION_06
6. ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล
tesla79 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยมีนโยบายการจัดเก็บดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: จัดเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: จัดเก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดของกฎหมายบัญชีและ
กฎหมาย AML
- บันทึกการสื่อสาร: จัดเก็บ 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร เพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทหากจำเป็น
- ข้อมูลการใช้งานและ Log Files: จัดเก็บ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์
- ข้อมูล Cookies: ตามระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละประเภท Cookie ซึ่งระบุไว้ในนโยบาย Cookies
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการจัดเก็บ หรือเมื่อสมาชิกร้องขอให้ลบข้อมูล tesla79 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องจัดเก็บต่อไป
// SECTION_07
7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิก tesla79 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บเกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องจัดเก็บอีกต่อไป
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ
สิทธิ์ขอสำเนาข้อมูล
ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Portable Format)
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน tesla79 ผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล [email protected] โดย tesla79 จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ในบางกรณี tesla79 อาจไม่สามารถดำเนินการตามคำร้องได้ทั้งหมด หากข้อมูลดังกล่าวจำเป็นต้องจัดเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เราจะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบอย่างชัดเจน
// SECTION_08
8. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
tesla79 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ โดยแบ่งประเภท Cookies ที่เราใช้ดังนี้
-
Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจัดการ Session และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
-
Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ใช้เพื่อวิเคราะห์วิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
-
Cookies เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของผู้ใช้งาน เช่น ภาษา การตั้งค่าการแสดงผล
-
Cookies เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน โดยต้องได้รับความยินยอมก่อน
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
// SECTION_09
9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี tesla79 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับโลก
ในกรณีดังกล่าว tesla79 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม โดย
- โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น
- ใช้สัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับ tesla79
ข้อมูลของสมาชิกชาวไทยจะถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์หลักที่ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก เพื่อให้มั่นใจในความเร็วและความปลอดภัยของข้อมูล
// SECTION_10
10. ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
tesla79 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มี อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ tesla79 ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกอย่างเข้มงวด หากเราพบว่าสมาชิกรายใดมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด เราจะดำเนินการดังนี้
- ระงับบัญชีทันทีและแจ้งให้ทราบ
- ลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องออกจากระบบ
- คืนยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมาย (หักค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง)
- รายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากจำเป็น
หากท่านทราบว่าบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีกำลังใช้บริการ tesla79 กรุณาแจ้งให้เราทราบทันทีที่
[email protected] เพื่อดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด
// SECTION_11
11. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
tesla79 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ tesla79 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ tesla79.vip
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- การแจ้งเตือนผ่านระบบแจ้งเตือนภายในแพลตฟอร์ม
การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้ที่แตกต่างออกไป การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการแก้ไขถือว่ายอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
ท่านสามารถตรวจสอบวันที่อัปเดตล่าสุดได้ที่ด้านบนของเอกสารนี้ และสามารถขอดูนโยบายฉบับก่อนหน้าได้โดยติดต่อทีมงาน tesla79
// SECTION_12
12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ tesla79 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล DPO: [email protected]
- ไลฟ์แชท: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
- เวลาตอบกลับ: ภายใน 5 นาทีสำหรับไลฟ์แชท และภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับอีเมล
- ระยะเวลาดำเนินการ: คำร้องเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการดำเนินการภายใน 30 วัน
หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ tesla79 ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย
ทีมงาน tesla79 พร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบทุกคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของท่านตลอด 24 ชั่วโมง เราถือว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่มีค่าที่สุด